Man labai malonu pasveikinti Jus apsilankius mano interneto svetainėje! Tikriausiai pastebėjote, kad svetainės išvaizda atnaujinta! 2010 m. rugsėjo 27 d Ombudsmenas pristatė ir pradėjo naudoti savo naują vaizdinę tapatybę. Pristatymas sutapo su penkioliktosiomis šios institucijos metinėmis. Tą pačią dieną ombudsmenas pateikė savo Strategija naujam įgaliojimų laikotarpiui (2009–2014 m), kurioje išdėstyti tikslai ir prioritetai, skirti užtikrinti, kad ES piliečiai visapusiškai naudotųsi savo teisėmis, ir gerinti ES administravimo kokybę. Strategiją galima rasti interneto svetainės skiltyje „Ištekliai“.

Šios svetainės tikslas – suteikti Jums aiškią, glaustą ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, ką Europos ombudsmenas gali padaryti Jūsų labui. Be to, galite sužinoti, ką ombudsmenas nuveikė iki šiol ir kaip pateikti skundą. Interneto svetainė nuolat atnaujinama skelbiant pranešimus spaudai, informaciją apie būsimus renginius, leidinius ir bylų santraukas.

Interneto svetainėje taip pat pateiktas interaktyvusis vadovas visomis 23 oficialiomis ES kalbomis. Kiekvieną dieną dešimtys piliečių gauna patarimus naudodamiesi šiuo vadovu. Jo paskirtis – padėti Jums greitai nuspręsti, į kurią instituciją tinkamiausia kreiptis, jei norite pateikti skundą. Paaiškėjo, kad ši paslauga itin naudinga piliečiams, įmonėms ir kitoms organizacijoms visoje Europoje. Iki 2011 m. sausio 5 d. – antrųjų interaktyvaus vadovo įdiegimo metinių, šia paslauga pasinaudojo daugiau kaip 45 000 asmenų.

Net jeigu neketinate pateikti skundo, galbūt norite sužinoti daugiau apie ombudsmeno darbą, siekiant kad ES institucijos, įstaigos, tarnybos ir agentūros būtų jam atskaitingos. Interneto svetainės skiltyje „Bylos“ galima peržiūrėti visus ombudsmeno sprendimus, rekomendacijų projektus ir specialiąsias ataskaitas, taip pat bylų santraukas.

Tikiuosi, kad ši svetainė bus vertingas šaltinis visiems, besidomintiems ombudsmeno darbu. Kviečiu joje lankytis ir nedvejojant kreiptis į mane, jei norėtumėte pateikti bet kokių atsiliepimų ar pasiūlymų.

Geros kloties!