Mon ambition est d'encourager les institutions de l'UE à devenir plus efficaces, transparentes et responsables, en augmentant stratégiquement la visibilité et l'impact du travail de la Médiatrice européenne.

Emily O'Reilly, le 30 juin 2014
Des questions sur l’Europe ?L’Europe est à vous - Le portail des services publics européens et nationaux en ligneTraité de Lisbonne
Award for Good Administration

The European Ombudsman has launched an “Award for Good Administration” within the EU institutions, agencies and bodies  to recognise those staff who bring high standards of public service to their work.

The application process will ...

Disrupting Europe - Truth, facts and social media

The European Ombudsman, Emily O’Reilly, hosted a special seminar to explore new ways of communicating the EU at a time of immense challenges.

Ombudsman calls on President Juncker to clarify position on Barroso appointment

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has called on President Juncker to clarify the Commission’s position on former Commission President Barroso’s appointment as non-executive chairman and adviser at Goldman Sachs.

Retard des tests sur des produits chimiques

En février, la Médiatrice a ouvert une enquête stratégique portant sur le retard de la Commission européenne dans le traitement de plus de 200 propositions pour tester des produits chimiques afin de déterminer les dommages potentiels pour ...

La transparence : principal sujet des plaintes en 2015

La transparence au sein de l'administration de l'UE constitue la principale préoccupation puisqu'elle représente 22,4 % des plaintes en 2015. La Médiatrice a également lancé des enquêtes stratégiques dans des domaines clés tout en obtenant des ...

Transparency of trilogues

The European Ombudsman called for more transparency of EU law-making by publishing key documents in informal trilogues negotiations

Déposer une plainteDemande d'information

Que faisons-nous ?

Le Médiateur européen procède à des enquêtes sur des cas de mauvaise administration dans les institutions et organes de l'Union européenne.

Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'Union ou résidez dans l'un d'eux, vous pouvez présenter une plainte au Médiateur européen. Les entreprises, associations ou autres organismes ayant leur siège statutaire sur le territoire de l'Union peuvent également présenter une plainte au Médiateur.

Pour en savoir plus....

Qui sommes-nous ?

Emily O'Reilly a pris ses fonctions de Médiatrice européenne, le 1er octobre 2013.

Elle a été auparavant la Médiatrice et la Commissaire à l'information de l'Irlande (2003-2013), une chroniqueuse politique primée, une animatrice audiovisuelle et une écrivain.

Pour en savoir plus....

L'institution emploie un personnel multilingue hautement qualifié.

Cela signifie que nous pouvons traiter votre plainte dans votre langue, si elle fait partie des 24 langues de l'UE dans lesquelles nous travaillons. Nous nous engageons à rendre notre service entièrement accessible aux personnes handicapées.

Pour en savoir plus....

Comment le faisons-nous ?

Vous souhaitez en savoir plus sur notre travail ?

Il vous suffit de regarder cette vidéo !

Plus d'exemples d'affaires...

Quoi de neuf?

  • 1 décembre 2016
    • Décision -
      Décision dans l’affaire 975/2016/JF relative à la rémunération versée par l’Agence exécutive pour la recherche à une experte chargée d’évaluer la qualité des travaux réalisés au titre d’un projet
    • Correspondance -
      Further reply from President Dijsselbloem to the European Ombudsman's follow-up response concerning Eurogroup transparency
  • 30 novembre 2016
  • 29 novembre 2016
    • Recommandation -
      Recommendation of the European Ombudsman in case 2309/2013/JAS on the European Anti-Fraud Office’s handling of a request for public access to documents
  • 28 novembre 2016
    • Décision -
      Decision in case 1034/2016/BKB concerning the determination of the place of origin and subsistence allowance for a Seconded National Expert working for the European Research Council Executive Agency (ERCEA)
    • Affaire ouverte -
      The European Medicines Agency’s handling of an access to documents request related to clinical study reports
  • 24 novembre 2016
    • Discours -
      Address to European Parliament on Annual Report 2015 European Ombudsman, Ms. Emily O'Reilly
  • 23 novembre 2016
  • 22 novembre 2016
  • 21 novembre 2016
    • Décision -
      Décision de la Médiatrice européenne clôturant son enquête sur la plainte 52/2014/EIS concernant la décision de l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) de prendre dûment en considération le principe de force majeure dans le cadre des concours généraux