Mon ambition est d'encourager les institutions de l'UE à devenir plus efficaces, transparentes et responsables, en augmentant stratégiquement la visibilité et l'impact du travail de la Médiatrice européenne.

Emily O'Reilly, le 30 juin 2014
Des questions sur l’Europe ?L’Europe est à vous - Le portail des services publics européens et nationaux en ligneTraité de Lisbonne
La transparence : principal sujet des plaintes en 2015

La transparence au sein de l'administration de l'UE constitue la principale préoccupation puisqu'elle représente 22,4 % des plaintes en 2015. La Médiatrice a également lancé des enquêtes stratégiques dans des domaines clés tout en obtenant des ...

Retard des tests sur des produits chimiques

En février, la Médiatrice a ouvert une enquête stratégique portant sur le retard de la Commission européenne dans le traitement de plus de 200 propositions pour tester des produits chimiques afin de déterminer les dommages potentiels pour ...

Amélioration de la transparence dans le lobbying du tabac

Au mois d'octobre, la Médiatrice a demandé à la Commission de publier en ligne, de manière proactive, toutes les réunions de l'ensemble du personnel de la Commission avec les lobbyistes du tabac. En avril, elle a mené une discussion de haut niveau sur ...

Amélioration de la transparence des groupes d'experts

Les citoyens ont le droit de savoir quels conseils les experts donnent aux décideurs et comment ils sont utilisés dans l'élaboration des politiques. La Médiatrice a demandé à la Commission de publier les comptes rendus de toutes les réunions ...

La Commission européenne doit rendre des comptes sur l'homologation des pesticides

Une enquête sur l'homologation des pesticides a mis en évidence les inquiétudes quant à la pratique de la Commission qui approuve l'innocuité d'une substance active avant même d'obtenir les résultats des données permettant de conforter cette d ...

Déposer une plainteDemande d'information
Que faisons-nous ?

Le Médiateur européen procède à des enquêtes sur des cas de mauvaise administration dans les institutions et organes de l'Union européenne.

Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'Union ou résidez dans l'un d'eux, vous pouvez présenter une plainte au Médiateur européen. Les entreprises, associations ou autres organismes ayant leur siège statutaire sur le territoire de l'Union peuvent également présenter une plainte au Médiateur.

Pour en savoir plus....
Qui sommes-nous ?

Emily O'Reilly a pris ses fonctions de Médiatrice européenne, le 1er octobre 2013.

Elle a été auparavant la Médiatrice et la Commissaire à l'information de l'Irlande (2003-2013), une chroniqueuse politique primée, une animatrice audiovisuelle et une écrivain.

Pour en savoir plus....

L'institution emploie un personnel multilingue hautement qualifié.

Cela signifie que nous pouvons traiter votre plainte dans votre langue, si elle fait partie des 24 langues de l'UE dans lesquelles nous travaillons. Nous nous engageons à rendre notre service entièrement accessible aux personnes handicapées.

Pour en savoir plus....
Comment le faisons-nous ?

Vous souhaitez en savoir plus sur notre travail ?

Il vous suffit de regarder cette vidéo !

Plus d'exemples d'affaires...
Quoi de neuf?
  • 25 juillet 2016
    • Correspondance -
      Letter from the Ombudsman to the President of the EIB on conflict of interest issues - Follow-up to her letter on proactive transparency
  • 20 juillet 2016
    • Décision -
      Decision in case 1742/2015/OV on the European Central Bank's refusal to grant access to documents containing detailed information on two Asset Purchase Programmes
    • Recommandation -
      Recommendation of the European Ombudsman in complaint 374/2014/DR against the European Investment Bank concerning the payment of a child allowance
  • 19 juillet 2016
    • -
      Proposal of the European Ombudsman for a solution in the inquiry into complaint 374/2014/PL against the European Investment Bank (EIB)
  • 15 juillet 2016
    • Décision -
      Decision in case 2063/2014/PMC concerning the European Commission's processing of personal data
    • Décision -
      Decision in case 139/2015/PMC concerning the European Anti-Fraud Office's (OLAF) processing of personal data
  • 14 juillet 2016
    • Communiqué de presse -
      La Médiatrice demande plus de transparence des trilogues
    • Résumé d'affaire clôturée -
      Propositions formulées par la Médiatrice européenne à l’issue de son enquête stratégique OI/8/2015/JAS sur la transparence des trilogues
    • Affaire ouverte -
      Refusal of the European Commission to grant public access to its file on a medical product
    • Décision -
      Decision in case 629/2015/ANA concerning the decision of the European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) not to establish a temporary agent at the end of the probationary period