Mi ambición es apoyar a las instituciones de la UE para que sean más eficaces, transparentes y responsables, a través de una mayor visibilidad e impacto del trabajo del Defensor del Pueblo Europeo.

Emily O'Reilly, 30 de junio de 2014
¿Preguntas sobre Europa?Tu Europa - El portal de los servicios públicos europeos y nacionales en líneaTratado de Lisboa
Transparency concerns top Ombudsman cases in 2015

Concerns about transparency in the EU administration accounted for the biggest proportion of the Ombudsman's cases (22.4%) in 2015. The year also saw the Ombudsman open strategic inquiries into key issues while it was revealed that EU ...

Delay in chemicals testing

The Ombudsman in February opened a strategic inquiry into the delay in the European Commission's handling of over 200 proposals to test chemicals to determine potential harm to human reproductive health. The inquiry aims to find out ...

Improving tobacco lobbying transparency

The Ombudsman last October asked the Commission to proactively publish online all meetings of all Commission staff with tobacco lobbyists. In April, she followed up with a high-level discussion on the importance of transparency in ...

Improving expert group transparency

Citizens have a right to know what expert advice is being given to decision-makers and how it feeds into policy-making.  The Ombudsman has called on the Commission to publish comprehensive minutes of all expert group meetings. The ...

European Commission asked to report back on pesticides authorisation

An inquiry into the approval of pesticides highlighted concerns with the Commission's practice of approving the safe use of an active substance before it gets all of the data necessary to support that decision. The Ombudsman asked the ...

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Qué hacemos

El Defensor del Pueblo Europeo investiga reclamaciones acerca de los casos de mala administración en las instituciones y los órganos de la Unión Europea.

Si usted es nacional o residente de un Estado miembro de la Unión, puede dirigir una reclamación al Defensor del Pueblo Europeo. Pueden presentar reclamaciones asimismo las empresas, asociaciones y otras entidades con domicilio legal en la Unión.

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Quienes somos

Emily O'Reilly asumió el cargo de Defensora del Pueblo el 1 de octubre de 2013. 

Fue la Defensora del Pueblo de Irlanda y Comisionada Nacional de información de Irlanda entre 2003 y 2013, así como una galardonada periodista, locutora y autora política. 

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La institución cuenta con un personal altamente cualificado y multilingüe.

 Esto significa que podemos gestionar su reclamación en su idioma en tanto que uno de los 24 idiomas de la UE en los que trabajamos. Estamos comprometidos a hacer que nuestro servicio sea totalmente accesible para las personas con discapacidad.

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Cómo lo hacemos

Si quieres saber más sobre cómo trabajamos,

puedes ver el siguiente vídeo.

Más ejemplos de casos...
Novedades
  • 25 de julio de 2016
    • Correspondencia -
      Letter from the Ombudsman to the President of the EIB on conflict of interest issues - Follow-up to her letter on proactive transparency
  • 20 de julio de 2016
    • Decisión -
      Decision in case 1742/2015/OV on the European Central Bank's refusal to grant access to documents containing detailed information on two Asset Purchase Programmes
    • Recomendación -
      Recommendation of the European Ombudsman in complaint 374/2014/DR against the European Investment Bank concerning the payment of a child allowance
  • 19 de julio de 2016
    • -
      Proposal of the European Ombudsman for a solution in the inquiry into complaint 374/2014/PL against the European Investment Bank (EIB)
  • 15 de julio de 2016
    • Decisión -
      Decision in case 2063/2014/PMC concerning the European Commission's processing of personal data
    • Decisión -
      Decision in case 139/2015/PMC concerning the European Anti-Fraud Office's (OLAF) processing of personal data
  • 14 de julio de 2016
    • Comunicado de prensa -
      Ombudsman calls for more trilogues transparency
    • Resumen de archivo -
      Decisión de la Defensora del Pueblo Europeo en la que presenta propuestas tras su investigación estratégica OI/8/2015/JAS sobre la transparencia de los triálogos
    • Caso abierto -
      Refusal of the European Commission to grant public access to its file on a medical product
    • Decisión -
      Decision in case 629/2015/ANA concerning the decision of the European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) not to establish a temporary agent at the end of the probationary period