P. Nikiforos Diamandouros

El Defensor del Pueblo Europeo

Editorial

Me complace enormemente darles la bienvenida a mi página web. El objetivo de este sitio Internet es ofrecerles información clara, breve y sencilla sobre lo que el Defensor del Pueblo Europeo puede hacer por ustedes. También se ofrece una visión general de los asuntos llevados a buen puerto por el Defensor del Pueblo hasta ahora y se explica cómo presentar quejas.

En la página web también se incluye una guía interactiva que les permitirá averiguar cuál es el órgano competente ante el que pueden exponer sus quejas. Esta herramienta ha resultado ser particularmente útil para los ciudadanos, las empresas y otras organizaciones de toda Europa. Durante el primer semestre de 2009, por ejemplo, más de 15 000 personas han utilizado la guía interactiva del Defensor del Pueblo para recibir consejo.

La página web se actualiza regularmente con resúmenes de los asuntos, comunicados de prensa e información pormenorizada sobre acontecimientos y publicaciones futuros. En abril añadimos una Síntesis de 2008 en 23 idiomas para informar brevemente sobre las actividades del Defensor del Pueblo en 2008. El Informe Anual completo de 2008 también está ya disponible en todas las 23 lenguas.

Espero que este sitio siga siendo una ayuda valiosa para todos los que se interesan por la actividad del Defensor del Pueblo. Disfruten de la visita y no duden en ponerse en contacto conmigo para exponerme sus puntos de vista o sugerencias al respecto.

Atentamente,

P. Nikiforos Diamandouros

The European Ombudsman addresses the 200th Anniversary Seminar of the Swedish Parliamentary Ombudsmen

The European Ombudsman addresses the 200th Anniversary Seminar of the Swedish Parliamentary Ombudsmen

Calendario de actividades

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The European Ombudsman - supervising the EIB

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The European Ombudsman invites you to a workshop "The Ombudsman - supervising the European Investment Bank" on 1 December 2009 in Brussels.

For further information, please click here.

De un vistazo

De un vistazo

El Defensor del Pueblo Europeo investiga reclamaciones acerca de los casos de mala administración en las instituciones y los órganos de la Unión Europea.

Si usted es nacional o residente de un Estado miembro de la Unión, puede dirigir una reclamación al Defensor del Pueblo Europeo. Pueden presentar reclamaciones asimismo las empresas, asociaciones y otras entidades con domicilio legal en la Unión.

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¿Quién puede ayudarle?

¿Quién puede ayudarle?

Guía interactiva

¿Desea presentar una reclamación o solicitar información?

Resúmenes de asuntos

Errores de procedimiento en un caso relacionado con la competencia (Añadido el: 18 de noviembre de 2009)

Resumen de la decisión relativa a la reclamación 1935/2008/JMA (confidencial) contra la Comisión Europea

El 10 de julio 2008, el Defensor del Pueblo recibió una reclamación presentada por Intel, en la que se invocaban errores de procedimiento cometidos por la Comisión en el curso de una investigación practicada sobre prácticas monopolísticas de Intel, conforme al artículo 82 del Tratado CE.

Según el demandante, la Comisión omitió levantar acta de una reunión celebrada con Dell el 23 de agosto de 2006, pese a que en ella se abordó directamente el motivo de la investigación cursada por la Comisión respecto a Intel.

En su decisión, de fecha 14 de julio de 2009, el Defensor del Pueblo constataba que, en la reunión de 23 de agosto de 2006, la Comisión había reunido efectivamente información relacionada con el tema objeto de su investigación. El Defensor del Pueblo constataba asimismo que la Comisión no había dejado adecuadamente constancia de dicha reunión y que en el expediente instruido por la Comisión no obraba el orden del día de la misma. El Defensor del Pueblo concluía que la Comisión había incurrido en un supuesto de mala administración. No obstante, el Defensor del Pueblo se abstenía de pronunciarse sobre si la Comisión habría infringido el derecho de Intel a ejercer su derecho a la defensa.

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Omisión de informar al denunciante de la decisión de cerrar una reclamación de infracción (Añadido el: 16 de noviembre de 2009)
Decisión presuntamente ilícita de no abrir procedimiento de defensa de la competencia (Añadido el: 11 de noviembre de 2009)
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Comunicados de prensa

18 de noviembre de 2009 :  Ombudsman publishes decision on complaint by Intel

The European Ombudsman, P. Nikiforos Diamandouros, has published a non-confidential version of his decision on a complaint by micro-chip producer Intel against the European Commission. The complaint concerned alleged procedural errors by the Commission during an anti-trust investigation of Intel. The Ombudsman found maladministration on the grounds that the Commission failed to make a proper note of a meeting with computer manufacturer Dell relating to the Intel investigation.

Mr Diamandouros commented "I hope that my decision in this case will help the Commission to improve its administrative procedures by ensuring that its future anti-trust investigations are fully documented."

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3 de noviembre de 2009 :  Ombudsman achieves friendly solution to complaint about VIP tickets
17 de septiembre de 2009 :  Ombudsman asks for investigation into financing of European Parliament buildings
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