Mi ambición es apoyar a las instituciones de la UE para que sean más eficaces, transparentes y responsables, a través de una mayor visibilidad e impacto del trabajo del Defensor del Pueblo Europeo.

Emily O'Reilly, 30 de junio de 2014
¿Preguntas sobre Europa?Tu Europa - El portal de los servicios públicos europeos y nacionales en líneaTratado de Lisboa
Award for Good Administration

The European Ombudsman has launched an “Award for Good Administration” within the EU institutions, agencies and bodies  to recognise those staff who bring high standards of public service to their work.

The application process will ...

Disrupting Europe - Truth, facts and social media

The European Ombudsman, Emily O’Reilly, hosted a special seminar to explore new ways of communicating the EU at a time of immense challenges.

Ombudsman calls on President Juncker to clarify position on Barroso appointment

The European Ombudsman, Emily O'Reilly, has called on President Juncker to clarify the Commission’s position on former Commission President Barroso’s appointment as non-executive chairman and adviser at Goldman Sachs.

Delay in chemicals testing

The Ombudsman in February opened a strategic inquiry into the delay in the European Commission's handling of over 200 proposals to test chemicals to determine potential harm to human reproductive health. The inquiry aims to find out ...

Transparency concerns top Ombudsman cases in 2015

Concerns about transparency in the EU administration accounted for the biggest proportion of the Ombudsman's cases (22.4%) in 2015. The year also saw the Ombudsman open strategic inquiries into key issues while it was revealed that EU ...

Transparency of trilogues

The European Ombudsman called for more transparency of EU law-making by publishing key documents in informal trilogues negotiations

Presentar una reclamaciónSolicitar información

Qué hacemos

El Defensor del Pueblo Europeo investiga reclamaciones acerca de los casos de mala administración en las instituciones y los órganos de la Unión Europea.

Si usted es nacional o residente de un Estado miembro de la Unión, puede dirigir una reclamación al Defensor del Pueblo Europeo. Pueden presentar reclamaciones asimismo las empresas, asociaciones y otras entidades con domicilio legal en la Unión.

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Quienes somos

Emily O'Reilly asumió el cargo de Defensora del Pueblo el 1 de octubre de 2013. 

Fue la Defensora del Pueblo de Irlanda y Comisionada Nacional de información de Irlanda entre 2003 y 2013, así como una galardonada periodista, locutora y autora política. 

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La institución cuenta con un personal altamente cualificado y multilingüe.

 Esto significa que podemos gestionar su reclamación en su idioma en tanto que uno de los 24 idiomas de la UE en los que trabajamos. Estamos comprometidos a hacer que nuestro servicio sea totalmente accesible para las personas con discapacidad.

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Cómo lo hacemos

Si quieres saber más sobre cómo trabajamos,

puedes ver el siguiente vídeo.

Más ejemplos de casos...

Novedades

  • 8 de diciembre de 2016
    • Decisión -
      Decision concerning the European Commission’s compliance with the Tobacco Control Convention (852/2014/LP)
  • 6 de diciembre de 2016
    • Decisión -
      Decision in case 1252/2014/JAS on the European Medicines Agency’s refusal to grant access to EudraVigilance
    • Discurso -
      Address to the Workshop on Frontex Complaints Mechanism
  • 1 de diciembre de 2016
    • Decisión -
      Decision in case 975/2016/JF on the Research Executive Agency’s (REA) payment to an expert reviewing the quality of work done under a project
    • Correspondencia -
      Further reply from President Dijsselbloem to the European Ombudsman's follow-up response concerning Eurogroup transparency
  • 30 de noviembre de 2016
    • Discurso -
      Speech at the Nueva Economía Fórum
  • 29 de noviembre de 2016
    • Recomendación -
      Recommendation of the European Ombudsman in case 2309/2013/JAS on the European Anti-Fraud Office’s handling of a request for public access to documents
  • 28 de noviembre de 2016
    • Decisión -
      Decision in case 1034/2016/BKB concerning the determination of the place of origin and subsistence allowance for a Seconded National Expert working for the European Research Council Executive Agency (ERCEA)
    • Caso abierto -
      The European Medicines Agency’s handling of an access to documents request related to clinical study reports
  • 24 de noviembre de 2016
    • Discurso -
      Address to European Parliament on Annual Report 2015 European Ombudsman, Ms. Emily O'Reilly