Stratégie
Stratégie pour le mandat
La stratégie du Médiateur européen présentée ici a pour but d'énoncer clairement la mission, les aspirations et les principes directeurs du Médiateur. Sur la base du travail réalisé jusqu’à présent, la stratégie expose, dans les grandes lignes, une série d’objectifs et de priorités destinés à atteindre le but ultime du Médiateur, à savoir, premièrement, veiller à ce que les citoyens européens jouissent pleinement de leurs droits et, deuxièmement, améliorer la qualité de l’administration de l’UE.
Cette stratégie est ambitieuse et de grande envergure mais, nous l’espérons, également réaliste et réalisable. Elle est le fruit d’un vaste processus de consultation avec des parties prenantes internes et externes. Je suis très reconnaissant à tous ceux qui ont contribué à cet exercice d’autoréflexivité institutionnelle par leurs nombreuses suggestions positives et innovantes.
J’espère que la stratégie servira de guide utile pour respecter les engagements du Médiateur aussi bien vis-à-vis des citoyens que des institutions, et pour clarifier davantage ces engagements. J’espère également qu’en cherchant constamment à améliorer nos propres services, nous répondrons, et dépasserons peut-être même, les attentes de nos interlocuteurs.
P. Nikiforos Diamandouros
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