Formular de plângere


În scopul de a soluţiona plângerea dumneavoastră cât mai repede cu putinţă, aţi putea folosi „Ghidul interactiv” înainte de a completa formularul de plângere. Acesta vă va permite să identificaţi organismul cel mai potrivit să trateze plângerea dumneavoastră şi să vă asiguraţi că aţi parcurs toate etapele necesare înainte de a depune o plângere.

înregistrare

Pentru a putea folosi formularul de plângere online, mai întâi trebuie sǎ creaţi un cont de utilizator. Pentru a crea contul, vǎ rugǎm sǎ faceţi clic pe be butonul "înregistrare"

Dupa ce vǎ conectaţi, veţi putea trimite o noua plângere, continua sǎ pregǎtiţi o plângere pe care nu aţi trimis-o încǎ sau vedea plangerile pe care le-aţi trimis deja.

înregistraţi-vǎ

Conectare

Acces la contul meu on-line

Formular de plângere de descǎrcat

limbi disponibile :  bg.es.cs.da.de.et.el.en.fr.ga.it.lv.lt.hu.mt.nl.pl.pt.ro.sk.sl.fi.sv

Dacă preferaţi să depuneţi plângerea prin poştă sau prin fax, vă rugăm să utilizaţi versiunea PDF a formularului de plângere.

Vă rugăm să citiţi secţiunea „Vă poate ajuta? / Cum se poate depune o plângere”, înainte de a completa acest formular.