Klachtformulier
Om u te helpen om zo vlug mogelijk een oplossing te vinden voor uw klacht, kan u overwegen om de 'Interactieve gids' te gebruiken alvorens het klachtformulier in te vullen. Dit zal u helpen het meest geschikte orgaan te vinden voor het behandelen van uw klacht en te verzekeren dat u al de nodige stappen heeft ondernomen alvorens de klacht in te dienen.
registratie
Om het elektronische klachtenformulier te gebruiken, dient u eerst een gebruikers account aan te maken. Om een gebruikers account aan te maken, gelieve op "Registratie" te klikken.
Indien u aangemeld bent, kunt u een nieuwe klacht indienen, doorgaan met een klacht die u nog niet hebt ingediend, of uw reeds indiende klachten bekijken.
aanmelden
Downloadbaar klachtenformulier
Indien u uw klacht liever per post of per fax indient, gebruik dan de PDF-versie van het klachtenformulier.
Gelieve de sectie "Kan hij u helpen? / Hoe een klacht indienen?" te lezen alvorens het klachtenformulier in te vullen.
