Introducción
El Defensor del Pueblo Europeo se compromete a garantizar que ciudadanos, ONG, asociaciones y empresas sean conscientes de su derecho a protestar en caso de mala administración por parte de las instituciones europeas. El Defensor del Pueblo Europeo reconoce la importancia de la función que los medios de comunicación tienen a la hora de informar a la opinión pública, y de incrementar la visibilidad de sus servicios en todos los Estados miembros de la UE. Una actitud proactiva respecto a los medios de comunicación es un eje central de sus actividades, así como de sus esfuerzos por promover el respeto a los derechos previstos por la legislación de la Unión Europea y por mejorar la calidad de la administración.
La relación del Defensor del Pueblo Europeo con los medios de comunicación se basa en un doble enfoque: en primer lugar, pretende informar a un público europeo amplio sobre su trabajo a través de los medios generales de comunicación (por ejemplo, televisión, periódicos, radio). En segundo lugar, se dirige a grupos específicos de demandantes potenciales a través de medios más especializados (por ejemplo, revistas de economía o destinadas a consumidores, boletines internos de asociaciones, ONG y grupos de interés).
El Defensor del Pueblo Europeo pretende ofrecer a la prensa la mayor transparencia y accesibilidad posibles, para facilitar al público el seguimiento de su trabajo. Proporciona información a los medios de comunicación sobre el inicio de investigaciones, soluciones por vía amistosa aceptadas por las instituciones para dar satisfacción a demandas, proyectos de recomendación importantes dirigidos a instituciones y decisiones que ponen fin a peticiones de informes. El Defensor del Pueblo Europeo proporciona también a los medios de comunicación su Informe Anual, las estadísticas más recientes, sus contribuciones a los debates públicos en curso y otros temas relacionados con el Defensor del Pueblo Europeo y de interés público. El Defensor del Pueblo Europeo intenta que su trabajo sea lo más abierto posible, a la vez que respeta la legítima petición de los demandantes que desean que su caso sea tratado confidencialmente.
El Defensor del Pueblo Europeo pretende llegar hasta interlocutores europeos situados fuera de Bruselas, así como a periodistas de ámbito nacional y regional en todos los Estados miembros de la UE. Informa a los medios de comunicación principalmente a través de comunicados, conferencias de prensa, debates de fondo y entrevistas. Se esfuerza por proporcionar mensajes simples y de fácil lectura que puedan ser de la máxima utilidad a los periodistas.
Si desea más información sobre las actividades del Defensor del Pueblo Europeo relacionadas con los medios de comunicación, póngase en contacto con: Sra. Gundi Gadesmann, responsable de relaciones con los medios de comunicación y relaciones exteriores, tel.: +32 2 284 26 09.
