Πάγιο μέλημα του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή είναι να εξασφαλίσει ότι οι πολίτες, οι ΜΚΟ, οι ενώσεις και οι εταιρείες έχουν γνώση του δικαιώματός τους να υποβάλουν καταγγελία περί κακοδιοίκησης στα θεσμικά όργανα της ΕΕ. Ο Διαμεσολαβητής αναγνωρίζει το σημαντικό ρόλο των μέσων ενημέρωσης στην ενημέρωση της κοινής γνώμης, την προώθηση του δημόσιου διαλόγου και την προβολή των υπηρεσιών του σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ. Η προορατική πολιτική σχετικά με τα μέσα ενημέρωσης αποτελεί κεντρικό στοιχείο των δραστηριοτήτων του και των προσπαθειών του για την προώθηση του σεβασμού των δικαιωμάτων βάσει του δικαίου της ΕΕ και τη βελτίωση της ποιότητας της διοίκησης.

Η πολιτική του Διαμεσολαβητή σχετικά με τα μέσα ενημέρωσης βασίζεται σε μια διττή προσέγγιση: από τη μια πλευρά, επιδιώκει να ενημερώσει το ευρύτερο ευρωπαϊκό κοινό σχετικά με τις εργασίες του μέσω των γενικών μέσω ενημέρωσης (π.χ. τηλεόραση, εφημερίδες, ραδιόφωνο). Από την άλλη πλευρά, στοχεύει στην επικοινωνία με ειδικότερες ομάδες πιθανών καταγγελλόντων μέσω πιο εξειδικευμένων μέσων ενημέρωσης (π.χ. οικονομικά περιοδικά, περιοδικά οργανώσεων καταναλωτών και εσωτερικά ενημερωτικά δελτία ενώσεων, ΜΚΟ και ομάδων ενδιαφέροντος).

Ο Διαμεσολαβητής προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο διαφανής η εργασία του και πιο προσιτός ο ίδιος στους δημοσιογράφους, ώστε να μπορεί το κοινό να παρακολουθεί την εργασία του. Παρέχει πληροφορίες στα μέσα ενημέρωσης σχετικά με την κίνηση ερευνών, τους φιλικούς διακανονισμούς που δέχονται τα θεσμικά όργανα για να ικανοποιήσουν τους καταγγέλλοντες, σημαντικά σχέδια συστάσεων προς τα θεσμικά όργανα και αποφάσεις περάτωσης ερευνών. Ο Διαμεσολαβητής ενημερώνει επίσης τα μέσα ενημέρωσης σχετικά με την Ετήσια Έκθεσή του, τις πιο πρόσφατες στατιστικές, τη συνεισφορά του σε υπό εξέλιξη δημόσιες συζητήσεις και πρωτοβουλίες, και άλλα θέματα σχετικά με την υπηρεσία του που παρουσιάζουν ενδιαφέρον για το κοινό. Ο Διαμεσολαβητής προσπαθεί μεν να εξασφαλίσει όσο το δυνατό μεγαλύτερη διαφάνεια στην εργασία του, αλλά σέβεται τις νόμιμες απαιτήσεις καταγγελλόντων που επιθυμούν την εμπιστευτική μεταχείριση της υπόθεσής τους.

Σκοπός του Διαμεσολαβητή είναι να διατηρεί επικοινωνία τόσο με τους ευρωπαίους ανταποκριτές που έχουν την έδρα τους στις Βρυξέλλες, όσο και με τους δημοσιογράφους μέσων εθνικής και περιφερειακής εμβέλειας σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ. Παρέχει πληροφορίες στα μέσα ενημέρωσης κυρίως μέσω δελτίων Τύπου, συνεντεύξεων Τύπου, ενημερωτικών συζητήσεων και συνεντεύξεων. Προσπαθεί να διατυπώνει τα μηνύματά του με τρόπο απλό και εύληπτο για τον αναγνώστη, έτσι ώστε να εξυπηρετεί όσο το δυνατό περισσότερο τους δημοσιογράφους.

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες του Διαμεσολαβητή με τα μέσα ενημέρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την: Κα Gundi Gadesmann, Υπεύθυνη μέσων ενημέρωσης και εξωτερικών σχέσεων, Τηλ. +32 2 284 26 09.