Editoriale
È con grande piacere che vi porgo il benvenuto sul mio sito web! Il sito, lo avrete notato, ha una nuova veste grafica. Il 27 settembre 2010 il Mediatore europeo ha infatti assunto un'identità visiva totalmente rinnovata. L'inaugurazione ha coinciso con il quindicesimo anniversario dell'istituzione. Lo stesso giorno, il Mediatore ha presentato anche la nuova strategia per il mandato 2009‑2014, che definisce una serie di obiettivi e priorità per garantire che i cittadini dell'Unione possano beneficiare appieno dei loro diritti e per migliorare la qualità dell'amministrazione dell'UE. Il testo della strategia è disponibile nella sezione «Risorse» del sito.
L'obiettivo di questo sito è fornire informazioni chiare, concise e facilmente comprensibili su ciò che il Mediatore europeo può fare per voi. Consultando queste pagine, potrete inoltre prendere visione dei risultati conseguiti dal Mediatore sino ad oggi e scoprire come presentare una denuncia. Il sito web è regolarmente aggiornato con comunicati stampa, informazioni dettagliate sui prossimi eventi, pubblicazioni e sintesi dei casi.
Il sito contiene altresì una guida interattiva in tutte le 23 lingue ufficiali dell'Unione europea. Ogni giorno, decine di cittadini vi reperiscono informazioni utili. Se intendete presentare una denuncia, la guida vi aiuterà a individuare rapidamente l'organismo più appropriato cui rivolgersi. Tale servizio si sta rivelando particolarmente utile per cittadini, imprese e altre organizzazioni in tutta Europa. Fino al 5 gennaio 2011, a due anni dal lancio della guida interattiva, oltre 45 000 persone hanno scelto di usufruirne.
Anche se non dovete sporgere una denuncia al Mediatore potete essere interessati a saperne di più circa il suo lavoro, che consiste nel chiamare le istituzioni, gli organismi, gli uffici e le agenzie dell'UE a rendere conto delle loro attività. La sezione del sito web relativa ai «Casi» consente di percorrere le decisioni del Mediatore, i progetti di raccomandazioni e le relazioni speciali, nonché i riassunti dei casi.
Mi auguro che questo sito continui a rivelarsi una risorsa preziosa per tutti coloro che seguono il lavoro del Mediatore. Vi auguro una buona visita e vi invito a contattarmi liberamente per commenti o eventuali proposte.
Cordialmente
