Evropský veřejný ochránce práv je odhodlán zajišťovat, aby občané, nevládní organizace, sdružení a podniky věděli o svém právu stěžovat si na nesprávné úřední postupy institucí EU. Veřejný ochránce práv si uvědomuje, jak důležitou úlohu média hrají při utváření veřejného mínění, obohacování diskuse a zvyšování viditelnosti jeho služeb ve všech členských státech EU. Iniciativní mediální politika je jednou z ústředních složek jeho činnosti a jeho snahy prosazovat dodržování práv vyplývajících z právních předpisů EU a zvyšovat kvalitu správní praxe.

Mediální politika veřejného ochránce práv je založena na dvojím přístupu. Na jedné straně se snaží o své práci informovat širší evropskou veřejnost prostřednictvím všeobecně zaměřených médií (např. televize, novin, rozhlasu). Na druhé straně oslovuje konkrétní skupiny potenciálních stěžovatelů pomocí specializovanějších médií (např. ekonomických či spotřebitelských časopisů a interních bulletinů sdružení, nevládních organizací a zájmových skupin).

Aby mohla veřejnost sledovat jeho práci, snaží se veřejný ochránce práv být co nejtransparentnější a nejpřístupnější pro novináře. Sdělovacím prostředkům poskytuje informace o zahajovaných šetřeních, smírných řešeních přijatých institucemi pro uspokojení stěžovatelů, důležitých návrzích doporučení určených institucím a o rozhodnutích uzavírajících šetření. Dále veřejný ochránce práv média informuje o své výroční zprávě, o nejnovějších statistických údajích, o svých příspěvcích do probíhajících veřejných diskusí a iniciativ a o dalších tématech souvisejících s jeho funkcí, která mají pro veřejnost význam. Veřejný ochránce práv sice usiluje o co největší otevřenost své práce, ale respektuje oprávněné požadavky stěžovatelů, kteří chtějí, aby se s jejich případy nakládalo důvěrně.

Veřejný ochránce práv se snaží komunikovat s evropskými korespondenty v Bruselu i s novináři působícími na celonárodní a regionální úrovni ve všech členských státech EU. Sdělovací prostředky informuje především formou tiskových zpráv, tiskových konferencí, rozhovorů a diskusí o širších souvislostech. Aby novinářům co nejvíce pomohl, snaží se při tom svá sdělení podávat jednoduše a formou srozumitelnou pro čtenáře.

Chcete-li získat další informace o mediálních činnostech veřejného ochránce práv, obraťte se prosím na: pí Gundi Gadesmann, Referentka pro media a vnější vztahy, tel. +32 2 284 26 09.